保険に加入すると保険会社から送られてくる保険証券ですが（保険会社や商品によって保険証券を発行しない、もしくはデジタルで発行することもあります）、あなたは大切に保管していますか？
保険相談をするとき、事前に保険証券を準備しておくといいといわれています。しかしいざ探してみると保険証券がなくて再発行したという人もいるのではないでしょうか。
このコラムでは、保険証券が紛失や盗難などの理由でなくなってしまった場合、すぐに再発行しなければいけない理由についてご紹介します。
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保険証券がないとき再発行すべき3つの理由
そもそも保険証券は大切なものだから
保険証券には、契約した保険の種類や保障期間、保険料の支払期間、保障内容などが記載されています。あなたやあなたの家族を守るため、将来の経済的な安定や安心を確保するための大切な書類です。
保険証券は預金通帳と同じく大切なもので、保険は金融商品のひとつです。もしなくしてしまった場合には、すぐに再発行手続きを行いましょう。
保険が必要なときに保障内容がわからないと困るから
前述したように、保険証券には保障内容などの大切な情報が記載されています。保険証券がないと自分はどんな種類の保険に加入しているか、どんなときに保険金が支払われるのか分からなくなってしまいます。
病気やケガで保険を使おうと思ったとき以外でも、名義変更や保障内容の変更手続きなどの際にも保険証券は必要になりますので、もしなくしてしまった場合には、すぐに再発行手続きを行いましょう。
保険相談のときに保険証券がないと適切なアドバイスができないから
保険相談をするとき、一般的にはFP（ファイナンシャルプランナー）が相談内容についてアドバイスをしてくれます。結婚や出産などライフプランに変化があった場合、加入している保険の保障内容を見直すことがあります。
しかし、保険証券がないと保障内容のどこをどう見直すか確認ができません。契約当時に見積もりなどをもらっているかもしれませんが、最終的に契約にいたった内容が記されているとは限りませんので、保険証券が保障内容をきちんと記載している最も信頼できる書類というわけです。
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保険証券の再発行をする方法
保険証券の再発行をする方法は、加入している保険会社によって異なる場合がありますが、一般的には以下のような方法で再発行手続きを行うことができます。
証券番号を確認する
証券番号は保険証券だけに記載されているわけではありません。年に数回保険会社から送られてくる封書やハガキに記載されている場合があります。
証券番号がわかれば保険会社に問い合わせをしたときに、どんな保険に加入しているかどうかすぐにわかりますので手続きの手間を省くことができます。加入している保険が複数ある場合には、保険会社・保険商品ごとに証券番号を控えておきましょう。
保険会社に電話をする
加入している契約者本人が保険会社に電話をします。契約者でなければ再発行の手続きをできない場合がありますので注意が必要です。
電話がつながったら本人確認をし、保険証券の再発行をしたい旨を伝えます。その際に加入している保険の証券番号を伝えて、どの保険の保険証券を再発行するのか確認をしましょう。
再発行手続きに必要な書類を受け取り、準備ができたら送付する
電話で再発行をしたい旨を伝えると、保険会社から再発行手続きに必要な書類が送られてきます。保険会社によってはWebサイトから直接書類をダウンロードして印刷できる場合もあります。
書類が手元に届いたら、必要事項を記入し、本人確認書類のコピーなどを同封して、保険会社に送付します。不備がなければ書類が保険会社に到着してから1週間ほどで手続きが完了し、新しい保険証券が郵送されます。
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保険相談の前に保険証券がなかったら早急に再発行手続きを
保険証券の再発行手続き自体は難しくありませんし時間もかかりません。ただ面倒くさがってしまうと、いざというときに困ってしまいます。
保険相談をする・しないに関わらず、もし保険証券がないとわかった場合には、速やかに保険会社に連絡をして再発行手続きを行いましょう。そして、万全の準備のもと、保険相談を受けてくださいね。
執筆者プロフィール
保険マンモス編集部
元出版社の編集者兼ライター2人と、外資系生命保険会社と乗合代理店合わせて約20年の募集人経験を持つライター。全員がFP資格を持ち、保険マンモスのサイト全般の執筆を担当。
執筆：保険マンモス編集部／公開：2023年10月24日
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