生命保険会社の問い合わせ先一覧

                 

日本で営業している生命保険会社の問い合わせ先を1ページにまとめています。

ご契約している保険の請求や登録内容変更、解約等の手続きの窓口は、こちらからご確認ください(保険会社五十音順)。
※2021年2月時点の情報です。電話受付時間は変更されている場合があります

手続き・問い合わせの際は、保険証券など証券番号がわかるものを準備しておくと、やりとりがスムーズになります。

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各保険会社の問い合わせ先電話番号

社名 電話番号
アクサ生命保険株式会社 0120-568-093
※旧・アクサフィナンシャル生命で加入された方:0120-911-999
アクサダイレクト生命保険株式会社 0120-953-831
朝日生命保険相互会社 0120-714-532
アフラック生命保険株式会社 0120-5555-95
イオン・アリアンツ生命保険株式会社 (商品により異なります)
SBI生命保険株式会社 0120-272-811
エヌエヌ生命保険株式会社 0120-521-513
FWD富士生命保険株式会社 0120-622-211
オリックス生命保険株式会社 0120-506-094
旧・ハートフォード生命の商品に加入している方:0120-167-810
カーディフ生命保険株式会社 0120-820-275
株式会社かんぽ生命保険 0120-552-950
クレディ・アグリコル生命保険株式会社 0120-60-1221
ジブラルタ生命保険株式会社 0120-37-2269
住友生命保険相互会社 0120-307-506
ソニー生命保険株式会社 0120-158-821
旧・ソニーライフ・ウィズ生命の商品に加入している方:0120-955-900
SOMPOひまわり生命保険株式会社 0120-563-506
第一生命保険株式会社 0120-157-157
第一フロンティア生命保険株式会社 0120-876-126
大樹生命保険株式会社 0120-318-766
大同生命保険株式会社 0120-789-501
太陽生命保険株式会社 0120-97-2111
チューリッヒ生命保険株式会社 0120-236-523
T&Dフィナンシャル生命保険株式会社 旧営業支社を通じてご加入の方:0120-301-396
金融機関・来店型保険ショップ等を通じてご加入の方:0120-302-572
東京海上日動あんしん生命保険株式会社 契約内容の確認・変更:0120-560-834
保険金・給付金の請求:0120-536-338
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社 0120-817-024
日本生命保険相互会社 0120-201-021
ネオファースト生命保険株式会社 0120-226-201
はなさく生命保険株式会社 0120-8739-17
富国生命保険相互会社 0120-259-817
フコクしんらい生命保険株式会社 0120-700-651
プルデンシャル生命保険株式会社 0120-810-740
PGF生命 0120-56-2269
※旧・大和生命にてご加入の方:0120-28-2269
マニュライフ生命保険株式会社 0120-063-730
※変額年金・投資型商品カスタマーセンター:0120-925-008
三井住友海上あいおい生命保険株式会社 0120-324-386
三井住友海上プライマリー生命保険株式会社 0120-125-104
みどり生命保険株式会社 0120-566-322
明治安田生命保険相互会社 0120-662-332
メットライフ生命保険株式会社 0120-881-796
年金保険に加入されている方:0120-313-370
金融機関窓口から加入されている方:0120-056-076
メディケア生命保険株式会社 0120-315-056
ライフネット生命保険株式会社 契約に関するお問い合わせ:0120-205-566
請求に関するお問い合わせ:0120-717-991
楽天生命保険株式会社 登録内容変更・書類再発行について:0120-849-150
保険金・給付金等の請求について:0120-849-151

※2021年2月現在の情報です

あ行

アクサ生命保険株式会社

URL:https://www.axa.co.jp/customer/guide
お客様相談室
電話番号:​0120-568-093
(受付時間:平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)

旧・アクサフィナンシャル生命で加入された方は下記番号へ
電話番号:0120-911-999
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒108-8020 港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー

アクサダイレクト生命保険株式会社

URL:https://www.axa-direct-life.co.jp/guide/index.html
カスタマーサービスセンター(お電話受付窓口)
電話番号:0120-953-831
(受付時間 9:00~19:00)
〒102-0083 千代田区麹町3-3-4 KDX麹町ビル8階

朝日生命保険相互会社

URL:https://www.asahi-life.co.jp/service/tetuzuki/index.html
お客様サービスセンター
電話番号:0120-714-532
(受付時間 平日9:00~17:00・土曜9:00~12:00/13:00~17:00)
〒160-8570 新宿区四谷1-6-1

アフラック生命保険株式会社

URL:https://www.aflac.co.jp/sp/keiyaku/step/
アフラックスクエア コールセンター
電話番号:0120-5555-95
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒182-8006 調布市小島町2-33-2

イオン・アリアンツ生命保険株式会社

(旧社名:アリアンツ生命保険株式会社)
URL:https://life.allianz.co.jp/procedure/index.html
問い合わせ先電話番号は商品により異なります。
〒102-0073 千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル

SBI生命保険株式会社

URL:https://www.sbilife.co.jp/customer/tetsuzuki/
お客様コンタクトセンター
電話番号:0120-272-811
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒106-6016 港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー

エヌエヌ生命保険株式会社

URL:https://www.nnlife.co.jp/customers/services
サービスセンター
電話番号:0120-521-513
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒150-6144 渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 44階

FWD富士生命保険株式会社

(旧社名・AIG富士生命保険株式会社)
URL:https://www.fwdfujilife.co.jp/support/procedure/
総合サービスセンター
電話番号:0120-622-211
(受付時間 平日9:00~18:00)
〒530-8573 大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB

オリックス生命保険株式会社

URL:https://www.orixlife.co.jp/customer/

カスタマーサービスセンター(各種お手続きやお問合せ)
0120-506-094
(受付時間 月~土曜9:00~18:00)

※旧・ハートフォード生命の商品に加入している方は下記窓口へ
URL:https://www.orixlife.co.jp/hf/
0120-167-810
(受付時間 平日9:00~18:00)
〒169-0072 東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー

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か行

カーディフ生命保険株式会社

URL:https://life.cardif.co.jp/customer
カスタマーサービスセンター
0120-820-275
(受付時間 平日9:00~18:00)
〒150-0031 渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー

株式会社かんぽ生命保険

URL:https://www.jp-life.japanpost.jp/customer/procedure/
かんぽコールセンター
電話番号:0120-552-950
(受付時間 平日9:00~21:00・土日休日9:00~17:00)
〒141-0001 品川区北品川5-6-1 大崎ブライトタワー21階

クレディ・アグリコル生命保険株式会社

URL:https://www.ca-life.jp/customer/procedures.html
カスタマーサービスセンター
電話番号:0120-60-1221
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒105-0021 港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル15階

さ行

ジブラルタ生命保険株式会社

URL:https://www.gib-life.co.jp/st/keiyaku/process/index.html
コールセンター
電話番号:0120-37-2269
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒108-8228 港区港南1-2-70 品川シーズンテラス9階

住友生命保険相互会社

URL:https://www.sumitomolife.co.jp/contract/service/
コールセンター
電話番号:0120-307-506
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒540-8512 大阪市中央区城見1-4-35

ソニー生命保険株式会社

URL:https://www.sonylife.co.jp/contractor/guide/
カスタマーセンター
電話番号:0120-158-821
(受付時間 月~土曜9:00~17:30)
〒100-8179 千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティグランキューブ

ソニーライフ・ウィズ生命保険株式会社(旧・ソニーライフ・エイゴン生命保険株式会社)

ソニー生命保険株式会社と合併しました。

URL:https://www.sonylife.co.jp/with/
専用サービスセンター
電話番号:0120-955-900
(受付時間 平日9:00~17:30)
〒150-0001 渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル

SOMPOひまわり生命保険株式会社

URL:https://www.himawari-life.co.jp/customer/
お客さま相談室
電話番号:0120-563-506
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒163-8626 新宿区西新宿6-13-1 新宿セントラルパークビル

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た行

第一生命保険株式会社

URL:https://www.dai-ichi-life.co.jp/contractor/index.html
第一生命コンタクトセンター
電話番号:0120-157-157
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒100-8411 千代田区有楽町1-13-1

第一フロンティア生命保険株式会社

URL:https://www.d-frontier-life.co.jp/customer/information/index.html
お客さまサービスセンター
電話番号:0120-876-126
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒141-0032 品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー17階

大樹生命保険株式会社(旧・三井生命保険株式会社)

URL:https://www.taiju-life.co.jp/life_assured/inquiry/
お客様サービスセンター
電話番号:0120-318-766
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒100-8123 千代田区大手町2-1-1

大同生命保険株式会社

URL:https://www.daido-life.co.jp/c_keiyaku/procedure/
コールセンター
電話番号:0120-789-501
(受付時間 平日9:00~18:00)
〒550-0002 大阪市西区江戸堀1-2-1

太陽生命保険株式会社

URL:https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/procedure/index.html
お客様サービスセンター(お電話受付)
電話番号:0120-97-2111
(受付時間 平日9:00~18:00・土日9:00~17:00)
お客様相談室(ご来社窓口)
〒103-6031 中央区日本橋2-7-1

チューリッヒ生命保険株式会社

URL:https://www.zurichlife.co.jp/customer/procedure/

カスタマーケアセンター
電話番号:0120-236-523
(受付時間 月~土曜9:00~18:00)
〒182-0026 調布市小島町1-32-2 京王調布小島町ビル

T&Dフィナンシャル生命保険株式会社

URL:https://www.tdf-life.co.jp/service/tetsuzuki/
お客様サービスセンター(お電話受付)
旧営業支社を通じてご加入の方は下記番号へ
電話番号:0120-301-396
(受付時間 平日9:00~17:00)

金融機関・来店型保険ショップ等を通じてご加入の方は下記番号へ
電話番号:0120-302-572
(受付時間 平日9:00~17:00)

お客様相談係(来社窓口)
〒105-0023 港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング16階

東京海上日動あんしん生命保険株式会社

URL:https://www.tmn-anshin.co.jp/keiyaku/
カスタマーセンター
契約内容の確認・変更は下記番号へ
電話番号:0120-560-834

保険金・給付金の請求は下記番号へ
電話番号:0120-536-338

(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
お客様相談コーナー(ご来社窓口)
〒100-0005 千代田区丸の内1-2-1 東京海上日動ビルディング新館

な行

ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社

URL:https://www.nw-life.co.jp/contractor/
カスタマーサービスセンター
電話番号:0120-817-024
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒141-6023 品川区大崎2-1-1 ThinkPark Tower

日本生命保険相互会社

URL:https://www.nissay.co.jp/keiyaku/tetsuzuki/ichiran/
ニッセイコールセンター
電話番号:0120-201-021
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒541-8501 大阪市中央区今橋3-5-12

ネオファースト生命保険株式会社

URL:https://download.neofirst.co.jp/secure/customer/list.html
コンタクトセンター
電話番号:0120-226-201
(受付時間 月~土曜9:00~17:00)
〒141-0032 品川区大崎二丁目11-1 大崎ウィズタワー

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は行

ハートフォード生命保険株式会社

オリックス生命保険株式会社と合併しました。
URL:https://www.orixlife.co.jp/hf/
クライアントサービスセンター
0120-167-810
(受付時間 平日9:00~18:00)
〒169-0072 東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー

はなさく生命保険株式会社

URL:https://www.life8739.co.jp/customer
お客様コンタクトセンター
電話番号:0120-8739-17
(受付時間 月~土曜9:00~18:00)
〒106-6218 港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18階

富国生命保険相互会社

URL:https://www.fukoku-life.co.jp/contract/procedure/index.html
お客さまセンター
電話番号:0120-259-817
(受付時間 平日9:00~17:00)
富国生命ビル1階お客さま窓口(本社)
〒100-0011 千代田区内幸町2-2-2

フコクしんらい生命保険株式会社

URL:https://www.fukokushinrai.co.jp/contractor/
お客さまサービス室
電話番号:0120-700-651
(受付時間 平日9:00~18:00)
〒160-6132 新宿区西新宿8-17-1

プルデンシャル生命保険株式会社

URL:https://www.prudential.co.jp/contractor/process/
カスタマーサービスセンター
電話番号:0120-810-740
(受付時間 平日9:00~18:00・土日9:00~17:00)
〒100-0014 千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー

PGF生命

(プルデンシャル ジブラルタ ファイナンシャル生命保険株式会社)

URL:http://www.pgf-life.co.jp/procedure/bank/list/index.html
コールセンター(お電話受付)
電話番号:0120-56-2269(金融機関等を通じてご加入のお客様)
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)

※旧・大和生命にてご加入の方は下記窓口へ
URL:http://www.pgf-life.co.jp/procedure/yamato/list/index.html
電話番号:0120-28-2269
(受付時間 平日9:00~17:30)
お客様サービスチーム(ご来社窓口)
〒102-8015 千代田区一番町21番地 一番町東急ビル3階

ま行

マニュライフ生命保険株式会社

URL:https://www.manulife.co.jp/ja/individual/policyholder/procedure.html
コールセンター
電話番号:0120-063-730

変額年金・投資型商品カスタマーセンター
電話番号:0120-925-008
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒163-1430 新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー30階

三井住友海上あいおい生命保険株式会社

URL:https://www.msa-life.co.jp/customer/
お客さまサービスセンター
電話番号:0120-324-386
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒104-8258 中央区新川2-27-2

三井住友海上プライマリー生命保険株式会社

URL:http://www.ms-primary.com/customer/guidebook/index.html
お客さまサービスセンター
電話番号:0120-125-104
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒103-0028 中央区八重洲1-3-7 八重洲ファーストフィナンシャルビル15階

みどり生命保険株式会社

URL:https://midori-life.com/contact/
お客さまサービスセンター
電話番号:0120-566-322
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒114-8595 北区王子6-3-43

三井生命保険株式会社

「大樹生命保険株式会社」に社名変更しています。
URL:https://www.taiju-life.co.jp/life_assured/inquiry/
お客様サービスセンター
電話番号:0120-318-766
(受付時間 平日9:00~17:00)
〒100-8123 千代田区大手町2-1-1

明治安田生命保険相互会社

URL:https://www.meijiyasuda.co.jp/contractor/service/index.html
コミュニケーションセンター
電話番号:0120-662-332
(受付時間 平日9:00~18:00・土曜9:00~17:00)
〒100-0005 千代田区丸の内2-1-1

メットライフ生命保険株式会社

URL:https://www.metlife.co.jp/customer/procedures/

カスタマーサービスセンター
電話番号:0120-881-796
(受付時間 月~土曜9:00~18:00)

年金保険に加入されている方は下記番号へ
電話番号:0120-313-370
(受付時間 月~土曜9:00~18:00)

金融機関窓口から加入されている方は下記番号へ
電話番号:0120-056-076
(受付時間 月~土曜9:00~18:00)
〒130-0012 墨田区太平4-1-3 オリナスタワー 29階

メディケア生命保険株式会社

URL:https://www.medicarelife.com/contractor/
コールセンター
電話番号:0120-315-056
(受付時間 平日・土日9:00~17:00)
〒135-0033 江東区深川1-11-12 住友生命清澄パークビル

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ら行

ライフネット生命保険株式会社

URL:https://www.lifenet-seimei.co.jp/customer/
コンタクトセンター
契約に関するお問い合わせは下記番号へ
電話番号:0120-205-566
(受付時間 平日9:00~20:00・土日祝9:00~18:00)

請求に関するお問い合わせは下記番号へ
電話番号:0120-717-991
(受付時間 平日9:00~17:30)
〒102-0083 千代田区麹町2-14-2 麹町NKビル5階

楽天生命保険株式会社

URL: https://www.rakuten-insurance.co.jp/contract/life/

登録内容変更・書類再発行については下記番号へ
電話番号:0120-849-150

保険金・給付金等の請求については下記番号へ
電話番号:0120-849-151
〒160-0022 新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア

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