安心の「イエローカード制」 | 保険相談・保険の見直しは保険マンモス【公式】

もし、担当FPが合わなかった場合は保険マンモスにご相談ください。FP（ファイナンシャルプランナー）の変更を承ります。

「イエローカード制」は、担当FPが合わなかった場合にFPの変更を承る、保険マンモス独自の制度です。

FPの変更のお手続き方法

FP（ファイナンシャルプランナー）の変更はフォーム、またはお電話にて承ります。

変更の手続きは、お客様のご負担にならないよう保険マンモスのカスタマーサービススタッフが行いますので、その点もご安心ください。

※ご登録のメールアドレスが必要です。

電話：0120-030-730（通話無料）

尚、お手続きの際に「FP変更の理由」を教えてください。

今後のサービス改善につなげて参ります。

※お住まいの地域によってはFPの変更が難しい場合がございます。あらかじめご了承ください。

※担当FPを通じて保険契約が完了している場合は、変更を承ることができません。

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私たちは保険相談サービスの品質は提携FPの品質だと考え、FPのスキルを数値化する独自の品質管理基準を設けています。

また、継続的にお客様からの評価をフィードバックする仕組みをつくり、FPの品質向上に努めています。

お客様から頻繁に変更のお申し出があった場合や提携FPとして相応しくない言動を取った場合、登録を抹消するなど厳しい措置もとっています。

優秀なFPだけが在籍している状態を保っていますので、安心してご利用ください。

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保険相談の後に保険契約をしても手数料などは発生しませんか？: 担当FP（ファイナンシャルプランナー）から保険の契約をしても、手数料や交通費等の経費が発生することは一切ありません。
※FPに提案された保険商品の保険料についても、お客様自身が保険会社に加入手続きをされた場合でもFP経由で加入手続きをされた場合でも、同一の保障内容であれば変わることはありません。