CSサービススタッフ
募集要項
- 仕事内容
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- お客様からのお申込み受付
- 保険相談に申し込まれたお客様と担当FP様との面談日程調整等(メールまたは電話による)
- 各種問い合わせ対応
- データ入力
- 分析資料の作成
当社のサイトで保険相談を申し込まれたお客様の対応をお願いいたします。お申込みいただいたお客様とのコンタクトは8割がメールで電話は2割です。メール文には雛形がありますので、それを元にあなたらしい表現を加えて、多くのお客様に喜んでいただけるようサポートしてください。
※金融の知識やFPの資格は必要ありませんので、ご安心ください。
- 応募資格
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- 事務経験が1年以上ある方
- コールセンターやカスタマーサポートでの業務経験がある方歓迎
- 求める人物像
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- ワード・エクセル・メールソフト等、一般のPC操作がスムーズにできる方
- 明るく、きめ細かいお客様対応ができる方
- お客様の声をサービス改善につなげることができる方
- 成長意欲がある方
- 勤務地
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本社
※転勤はありません
- 勤務時間
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9:00~18:00(実働8時間)
- 休日・休暇
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完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始、慶弔
- 給与
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時給1,200円~1,800円(契約社員)
※試用期間2ヶ月 時給1,200円からスタート
交通費一部支給
上限月1.5万円程度まで
各種社会保険完備(契約社員のみ)