やる気が評価され新サービスの担当に!先輩方の教えが成長の糧です。

2020年 新卒入社
FPソリューショングループ
マッチングコーディネイター職
下山 真里奈

入社の動機を教えてください

社員を大切にしているところです。

私が就職活動中にこだわっていたのは、会社の「人」を見るということでした。

働いていれば、誰もがたくさんの苦難にぶつかると思います。その苦難を乗り越えるには自分自身の努力も重要ですが、社内に切磋琢磨して一緒に頑張れる人がいるということも重要だと思うからです。

保険マンモスの就職面接では、人事面接、社長面接ともに、私がこれまでの人生で何を頑張ってきたか、何を得てきたか、私という人間を深くまで知ろうとしてくださったのが印象的で、社員を大切にしていると感じ、この会社で働きたいと強く思いました。

普段の仕事内容を教えてください

FPソリューショングループ配属で、サポートチーム、イベント運営チーム、代理店開発チームの各チームの業務に携わっています。

サポートチームでは、保険相談のお申込をいただいたお客様のご要望やご相談内容にもとづいて、最適なFP様とのマッチングや日程調整等を行っています。

イベント運営チームでは、「お子さま撮影会&ライフプラン相談会」の運営責任者として、準備やスタッフとの連携、お客様とFP様へのご案内やコミュニケーション等、運営当日の業務を全て行っています。

営業チームでは、「女性向けマネーセミナー」の会場探しや予約等、当日までの事務的な準備全般を担当しています。

どんな時にやりがいを感じますか?

自分の成長を実感した時に、やりがいを感じます。

最近では、FP様からの質問にスムーズに回答ができた時です。自社のサービスの仕組みを詳細まで理解していないと答えられない質問だったので、実務経験の積み重ねが実ってきていることを実感して自信がつきました。

イベント運営業務では、感染症予防のためマスクで応対するため、表情で感情を伝えられない分、お客様に好印象を持っていただける方法を考えました。そこで口調や動作を丁寧にすると、お客様が笑顔で打ち解けて話してくださるようになり、自分の工夫がサービスの向上につながったとやりがいを感じました。

所属部署はどんなチームですか?

目標に向かって一緒に進んでいく、強い絆があるチームです。

また、新人教育の面では、優先順位をつけて初歩から一歩ずつステップアップできるように業務を割り振ってくださり、着実に成長していけるようにしてくださっています。

業務で壁にぶつかってしまった時でも、改善すべきポイントはどこか、次回同じことが起きた時にはどうしたらよいか、具体的に指導してくださいます。

先輩方のもとで働いていれば、「仕事ができる」社会人になれると確信しています。

保険マンモスは、どんな会社ですか?

経営理念「一人でも多くのお金の不安と失敗をなくす」という社会貢献の精神を社内共通の価値観として持っているので、社員全員が「人のために動ける」人たちです。

それは、お客様のことを第一にサービスを作り上げていく姿勢に活きています。

今後どのような仕事をしていきたいですか?

まずこの半年の目標として、目の前の業務を正確に効率的にできるようになることを目指しています。

それを積み重ねていきつつ、「チーム配属」ではなく「グループ配属」だからこそできることは何か、考えていきます。

「FPソリューショングループ」配属で各チーム(サポート、営業、イベント運営)の業務を横断的に行えるポジションなので、グループ全体を俯瞰して客観的に見られるようにならなくてはいけないと思っています。

業務で得た情報を各チームに連携したりして、より良いサービスにつなげられるようにしたいと思っています。

仕事をしている中で印象に残っているエピソードは何ですか?

印象的なエピソードが二つあります。一つ目は、初めてFP様に保険相談のご紹介で電話した際にかけていただいた言葉です。

「これからお仕事がんばってね。御社にはいつもお世話になっていて、ありがとう」と優しい言葉をかけていただきました。

嬉しさとともに、 FP様と保険マンモスがとても良い関係を築いていると実感したエピソードでもあります。

二つ目は、グループリーダーから、新たに注力するサービスの担当として選んでいただいた時です。

多くの経験を積みたいという私の気持ちを分かっていただけていたことと、これまでの努力を見ていてくださっていることが伝わり、モチベーションアップにもつながりました。

就職活動中の方へのメッセージをお願いします

妥協せず諦めないでいれば、きっと望んでいた会社に就職できると思います。

私自身、就職活動中は不安で押しつぶされそうになり、とても辛かったです。

でも、自分の居場所だと思える場所が見つかるまで諦めませんでした。だからこそ、第一面接から「この会社で働きたい」と思うことができた保険マンモスと出会い、就職することができました。

保険マンモスがあなたにとっての居場所であり、一緒に働ける日を楽しみにしています。頑張ってください!

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