リーダーとして、信頼と敬意を持ってメンバーと向き合っています。

2018年 中途入社
FPソリューショングループ
イベント運営&営業チーム
野村 賢司

入社の動機を教えてください

社会貢献性の高い仕事、なかでも人々の生活の「根本的な課題」を解決する仕事がしたいと思っていました。

そんな時、保険マンモスが掲げているミッション「一人でも多くのお金の不安と失敗をなくす」を目にし、入社を志望しました。

お金は生活の基盤となる大切なものだからこそ、悩みも深いもの。一生お金に関する悩みと無縁な人は少ないのではないでしょうか。

悩み解決の際に頼りになるのがお金の専門家であるFPですが、まだまだその存在については知らない人が多い状態。そこで、優秀なFPをご紹介する保険マンモスで、人々のお金の悩み解決、生活の「根本的な課題」の解決が実現できると考えました。

普段の仕事内容を教えてください

FPソリューショングループ イベント運営&営業チームのリーダーをしています。

具体的には「お子さま撮影会&ライフプラン相談会」運営全体の管理、撮影会でお客様にご紹介するFP様へのリピート営業、チームメンバーのマネジメントや教育等です。

入社以来、イベント事業を会社の事業の柱とすべく、スタッフの増員や関係各部署との連携、開催数の増加に対応するための運営マニュアルづくり等に尽力し、入社時に2名だったチームメンバーは現在7名に、イベント開催数は月10回程度から100回程度に拡大しています。

どんな時にやりがいを感じますか?

チームリーダーとして、メンバーの成長を感じた時にやりがいを感じます。

例えば、メンバーが悩みを抱えている時は積極的に声をかけ、話し合いの場を持つことで解決方法を一緒に考えます。

悩みを乗り越えたメンバーはそれまで以上に意欲的に向上心を持って業務をしてくれるようになり、仕事面でも精神面でもそれまでより格段にレベルアップします。

時には仕事で悩むことがあるでしょう。理不尽だと思う仕事もあるかもしれません。しかし「意味のない仕事」はありません。そこから学ぶことがあり、3年後、5年後に、やって良かったと思える日が必ず来ることが伝わっていると思います。

所属部署はどんなチームですか?

明るくて真面目なメンバーばかりで、活気のあるチームです。

チームリーダーとしては、信頼と敬意を持ってメンバー1人1人に向き合うように心がけ、適性に合わせた業務配分をしています。

メンバーには常に、「主体性」と「想像力」を持って仕事をしようと言っています。

主体性を持つメンバーには、チャレンジしてみたい業務があれば任せ、トライ&エラーをすることで成長できる環境にしています。

想像力とは、お客様やチームメンバーがいまどんな状況か、どのような心理で何を欲しているのか、相手の立場に立って先を読む想像力を持つことで、サービス品質の向上やチームの良い人間関係構築に役立つと教えています。

保険マンモスは、どんな会社ですか?

各分野のプロフェッショナル集団です。

全員が意思を持って仕事をしていて、仕事を主体的に行っています。常に前向きで新しいことに挑戦する意欲が高く、若手の意見もどんどん取り入れて任せています。

一方で、とてもアットホームな雰囲気の会社です。

社長との距離が近く、社長の企業理念への想いや、お客様第一の姿勢、サービス品質へのこだわり、そして常に成長しつづける意欲を身近に感じることで会社内の一体感が生まれています。

今後どのような仕事をしていきたいですか?

入社以来取り組んできたイベント事業を軌道に乗せることができたので、次の目標は新しいサービス、イベントを作り上げたいですね。

入社の動機である会社の理念「一人でも多くのお金の失敗をなくす」を達成する社会貢献性の高いサービスを作り、たくさんの顧客接点を作ることで保険マンモスのサービスを多くの方にご利用いただきたいです。

ひいては、会社の利益にも貢献できると考えています。

チームのマネジメントという部分では、信頼と敬意を持って一人一人と接するという核を持ち続けながら多くの優秀な人材を育て、チーム一丸となって高い目標を達成できるようにしたいと思います。

仕事をしている中で印象に残っているエピソードは何ですか?

「お子さま撮影会&ライフプラン相談会」でお付き合いのあるFP様から、「保険マンモスを通して多くのお客さまと出会え、お金の課題を解決し、多くの感謝の言葉を頂いた」と言っていただいたのが印象に残っています。

保険マンモスの良質なサービスが多くの人を幸せにしていることを実感できました。

チームリーダーとしては、メンバー同士が良い影響を与え合うようになった時です。

メンバーの1人が自主的に実践した施策がお客様やFP様に好評価だったため、それをチーム内で共有し、ほかのメンバーが実践することでさらに多くの皆様に喜んでいただけました。メンバー同士が積極的にサービス品質の向上へ取り組み、成長していくことはリーダーとして大きな喜びです。

就職活動中の方へのメッセージをお願いします

ご自身のやりたいことや夢を諦めないでください。

就職活動はとても辛いと思いますが、いまの努力は数年後のあなたの人生に必ず良い影響を与えます。

自分自身の就職活動での体験からも実感しているのですが、諦めずにつかみ取った仕事には情熱を注ぐことができると思います。

ぜひ就職活動を最後までやり切って、その後の人生の糧としてください。

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